(12.10.2017) Erfurt: Dringend Kundenbetreuer m/w gesucht (kein Verkauf!)

Für unseren großen namhaften Kunden im Bereich der Logistik suchen wir für den Standort Erfurt mehrere Kundenbetreuer m/w zum schnellstmöglichen Eintritt (flexible Arbeitsmodelle).

Seit über 35 Jahren und als Arbeitgeber von mehr als 4000 Mitarbeitern ist Stegmann bundesweit der verlässliche Partner für ausgezeichnete Facharbeit in Industrie, Logistik und Produktion sowie für kaufmännische Dienstleistungen. Über 1000 Unternehmen in Deutschland zählen zu den Kunden von Stegmann.

Unser Angebot an Sie:
Wir bieten Ihnen

  • ein attraktives tarifliches Einkommen (10,15 €/h),
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld,
  • Sonderzulagen,
  • Fahrtkostenerstattung
  • Fahrservice
  • und gute Entwicklungsmöglichkeiten.

Das sind Ihre Aufgaben:

  • telefonische Bearbeitung von Kundenanfragen
  • Freundliche und verständliche Beantwortung eingehender Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat
  • Professionelles Beschwerdemanagement
  • Sprachrohr zum Kunden unserer Auftraggeber
  • gezielte Weiterleitung von Kundenwünschen an unternehmensinterne Schnittstellen
  • Erstkontakt zu anrufenden Kunden
  • Weiterleitung von Kundenanrufen zum jeweiligen Ansprechpartner (m/w)

Das bringen Sie mit:

  • Freude am Umgang mit Kunden und eine ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit besonders am Telefon
  • Wünschenswert sind erste Erfahrungen im Call Center Bereich
  • Fundierte PC-Kenntnisse, insbesondere MS-Office
  • Schichtbereitschaft (in den Zeiten zwischen 8 und 21 Uhr)
  • Qualitätsorientierte Arbeitsweise
  • Teamfähige und kommunikative Persönlichkeit

Interessiert?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb natürlich über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung. Alle personenbezogenen Formulierungen in dieser Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.

Hier gelangen Sie zu unseren Datenschutzrichtlinien:
www.stegmann-personal.de/datenschutz

Kontakt:
Hier gelangen Sie direkt zum Stellenangebot mit Anmeldebutton.

Ihr Anliegen ist uns persönlich sehr wichtig, deshalb versprechen wir eine schnelle Rückmeldung zu Ihrer Bewerbung. In der Regel erhalten Sie diese innerhalb weniger Tage.

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