BAföG-Beratung: Kontaktmöglichkeiten und Sprechzeiten
Hinweis: Nachfragen zum Bearbeitungsstatus
Wir erhalten eine Vielzahl von Anfragen zum Bearbeitungsstand per Telefon und E-Mail. Die Beantwortung dieser Anfragen nimmt viel Zeit in Anspruch, die für die Bearbeitung der Anträge fehlt. Wir bitten daher, von Anfragen zum Bearbeitungsstand abzusehen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Telefonische Beratung zu Ihren BAföG-Fragen
Für allgemeine Fragen zum BAföG oder zu Ihrem Antrag können Sie sich telefonisch an unser Serviceteam wenden:
- von Montag bis Donnerstag von 8:00 - 16:30 Uhr
- am Freitag von 8:00 - 14:00 Uhr
unter der Nummer 03641-5546 390
BAföG-Beratung in unseren Service-Büros
Für eine Beratung vor Ort können Sie sich während der folgenden Sprechzeiten an unsere Service-Büros wenden:
- Altonaer Straße 25
99085 Erfurt
(Mensagebäude, gegenüber Kaffeebar) - Sprechzeiten:
Dienstag und Donnerstag
11:00 - 14:00 Uhr
- Servicebüro Uni Erfurt
Nordhäuser Straße 63
99089 Erfurt
(Glasbox, Eingang Uni-Campus) - Sprechzeiten:
Montag, Mittwoch und Freitag
11:00 - 14:00 Uhr
- Aufgrund von Bauarbeiten in der Mensa vorrübergehend veränderte Adresse:
Max-Planck-Ring 18
98693 Ilmenau
(Haus D) - Sprechzeiten:
Montag
13:00 - 15:00 Uhr
Mittwoch
09:00 - 12:00 Uhr
- Philosophenweg 20
07743 Jena
(Mensa, Foyer Haupteingang) - Sprechzeiten:
Montag - Freitag
10:30 - 14:30 Uhr
- Weinberghof 2
99734 Nordhausen - Sprechzeiten:
Montag 10:00 - 11:00 Uhr
Donnerstag 13:00 - 15:00 Uhr
- Derzeit findet im Service-Büro Weimar keine Sprechzeit statt. Bitte nutzen Sie die Service-Büros in Erfurt oder Jena.
Vielen Dank für Ihr Verständnis
- Amt für Ausbildungsförderung
Blechhammer 9b
98574 Schmalkalden
Erdgeschoss Zi 0.18 - Sprechzeiten: auf Anfrage
Bitte vereinbaren Sie über unser Serviceteam unter 03641-5546 390 zunächst einen telefonischen Beratungstermin mit Ihrem*Ihrer zuständigen Sachbearbeiter*in. Sollte Ihr Anliegen nicht telefonisch gelöst werden können, ist die Vereinbarung eines Vororttermins möglich.
In unseren Servicebüros können Sie
- Beratung zur allgemeinen Studienfinanzierung erhalten (BAföG, Kredite, Darlehen etc.),
- Beratung zu Ihrem individuellen Fall erhalten,
- Ihren Erstantrag oder Weiterförderungsantrag abgeben und auf weitestgehende Vollständigkeit prüfen lassen (im weiteren Bearbeitungsprozess können dennoch Nachforderungen notwendig sein).
Nicht möglich sind
- Aussagen zum Bearbeitungsstand Ihres Antrags
- Entscheidungen zu Ihrem BAföG-Antrag.
Beratung nach Terminvereinbarung
Kann Ihr Anliegen nicht im Rahmen einer telefonischen Beratung mit dem Service-Team geklärt werden, vermittelt Ihnen das Service-Team (03641-5546 390 während der Sprechzeiten) zunächst einen Telefontermin mit Ihrer*Ihrem Sachbearbeiter*in. Bei Bedarf können Sie in diesem Termin gemeinsam mit Ihrer*Ihrem Sachbearbeiter*in einen persönlichen Termin Beratung vor Ort an einem unserer Standorte ausmachen.
Postanschrift des BAföG-Amtes Thüringen
Hinweis: Postalische Einsendungen sind mit einem deutlich höheren Bearbeitungsaufwand verbunden, welcher die Bearbeitungszeit zusätzlich verlängern kann.
Für eine schnellere Zuordnung und Bearbeitung bitten wir Sie daher, Ihre Unterlagen digital einzureichen:
- per E-Mail an f@bafoeg-thueringen.de (Fördernummer im Betreff angeben!)
oder - über das digitale Antragsportal bafoeg-digital.de (BundID und aktivierte Online-Ausweisfunktion des Personalausweises erforderlich)
Postanschrift des BAföG-Amtes Thüringen zur Einreichung von Anträgen und Unterlagen:
Studierendenwerk Thüringen
Amt für Ausbildungsförderung
Postfach 100 240
07702 Jena